工业冷水机

服务项目

产品分类

联系我们

东莞市伟的塑胶机械有限公司

联系人:李生

手   机:13802371878

电   话:0769-81185761

邮   箱:weidi811@163.com

网   址:www.weidijixie.com

地   址:广东省东莞市常平镇白石岗梁屋工业区一号之A


服务项目

您的当前位置: 首 页 >> 服务项目 >> 服务项目

服务内容


 ⑴免费技术培训。

 ⑵定期跟踪回访服务。

(3)合同规定的质保服务。

(4)24小时服务答复。

(5)质保期后的一年超值服务。

(6)电话及现场的不定期回访服务。



服务内容


(1)保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品,且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

(2)产品生产执行国家同行业标准。严格按投标方要求生产。

(3)物资设备整机的质保期为系统交验后12个月。保修期内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。

(4)我方挑选身体健康、技术熟练和能胜任工作的人员,成立售后服务小组,供应商在接到故障通知后2小时内做出响应,并在24小时内保证设备恢复正常运行。

(5)在物资设备的设计使用寿命周期内,我方对所供应的物资设备负完全责任,保证客户更换到原厂正牌的物资设备备品,确保物资设备的正常使用。

(6)我方依据使用维修的经验,无偿提供满足物资设备正常运行1年所需的全部备品备件。

(7)除按整机质保期提供质量保证外,在设备整机质保期届满后,对设备主要零部件提供足够的质保期。

(8)承诺质保期后对零、配件的长期供应提供优惠。

应急预案

(1)我公司秉承预防为先的应急预案方针,对重点客户以及现场地点距离北京相对较远的客户,在生产合同规定产品的同时,也同时生产出对应的重要配件。一旦供货的产品发生故障,可以马上将配件发出,节省了售后服务响应时间。

(2)在售后人员的安排上,由售后服务部门统一调配,时刻掌握重点客户所在地,及周边地区的我公司售后人员服务情况。一旦供货产品发生故障,将采用就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场。


主营项目


我司主要研发、生产、经营塑料机械设备、工业冷冻设备、塑料吹塑设备以及相关自动化生产设备。可按要求特别定制各类非标产品。


在线客服
分享 一键分享